Serwis o kompleksowej obsłudze klienta

Autorem artykułu jest Sławomir Krynicki


Zakup samochodu bywa dla wielu osób ważnym wydarzeniem. Mimo że czasami staramy się udawać, że to niby nic wielkiego, dzień jak co dzień – jest w tym sporo emocji, szczególnie gdy kupujemy nowy samochód, krążąc od dealera do dealera, nieustannie porównując oferty… Nie wiem ile Ty miałeś w swoim życiu samochodów, ja póki co kilka. Co ciekawe, każdy z nich kupiłem u innego dealera, a mówiąc konkretnie – od innego sprzedawcy. Co w tym niezwykłego? Pozornie może nic, ale czy to nie dziwne, że wydajemy u kogoś kilkadziesiąt czy kilkaset złotych i ten ktoś nie do końca stara się zabiegać o nasze względy? Oczywiście nie mówię PRZED zakupem… Ooo, to zupełnie inna sprawa. Mam jednak na myśli ten czas, gdy już jesteśmy użytkownikiem danego samochodu. Co wtedy? Jak dbają o nas?
Zachęcam na początek do zapoznania się wymyślonym przeze mnie i mojego wspólnika „dziennika”, w którym zawarliśmy kilka przemyśleń osób, mających doświadczenia z zakupem samochodu.

Więcej…

 

Autorem artykułu jest Tomasz Kras


Procesem kupna i sprzedaży rządzą emocje: klienta i sprzedającego. W jaki sposób emocje sprzedających wpływają na sukces sprzedażowy? Dlaczego i co z tego wynika? Zainteresowanie, pragnienie posiadania, pokonanie wahań, zadowolenie, zachwyt, radość z posiadania, przekraczanie oczekiwań, satysfakcja, przywiązanie i wierność, ale także agresja, pogarda, niechęć ... na wiele sposobów można mówić o emocjach. Jednych emocji doświadczają, innych pragniemy, by doświadczali, a jeszcze innych ze wszelkich miar pragniemy, by uniknęli Ale kto? Mówiąc o emocjach w sprzedaży najczęściej myślimy o emocjach klienta. Dlaczego tylko o nich? Podczas gdy wszyscy profesjonalnie zajmujący się sprzedażą bezdyskusyjnie uznają fakt, że procesem kupna rządzą emocje klienta, o tyle fakt, że o skuteczności sprzedaży decydują emocje sprzedających wydaje się o wiele trudniejszy do akceptowania. Czy naprawdę tak jest? Dlaczego tak jest? Co można zrobić by skuteczniej zarządzać emocjami?

Więcej…

 

Autorem artykułu jest Eryk Grzeszkowiak


Nic nie dzieje się bez sprzedaży. Wszystko co Cię wokół otacza ktoś kiedyś sprzedał.
Wszystkie firmy, przedsiębiorstwa, instytucje, fundacje i placówki funkcjonują w sposób bezpośredni lub pośredni dzięki sprzedaży.

Więcej…

 

Autorem artykułu jest Rafał Mróz


Nikt nie lubi kiedy się mu coś sprzedaje ale każdy uwielbia kupować. Ty też. To dlatego niechętnie przyjmujesz ulotki reklamowe na ulicy, dlatego odkładasz słuchawkę kiedy telemarketer proponuje Ci jakąś usługę i dlatego też unikasz akwizytorów. Jak więc sprawić żeby klienci SAMI CHCIELI od Ciebie kupować?

Więcej…

 

Autorem artykułu jest Rafał Mróz


Działasz na rynku wśród konkurencji która sprzedaje takie same produkty jak Ty. Tylko że ma niższe ceny. Jak więc chcesz zdobywać nowych klientów, powiększać rynek skoro nie możesz zaoferować najniższych cen? Przeczytaj i dowiedz się jak przegonić konkurencję mimo wyższych cen!

Więcej…

 

Autorem artykułu jest Ulryk Wilk


Konsolidacja handlu będzie postępować – tak przynajmniej wynika z danych firmy AC Nielsen. Efektem tego będzie ograniczenie liczby sieci na rynku i potrzeba zmian w samych placówkach. Może się okazać, że wymianie podlegać będzie na przykład wyposażenie sklepów.

Więcej…

 

Autorem artykułu jest Tomek Lirycki


Nowatorskie szkolenie sprzedażowe pojawiło się już w polskim internecie!
Kurs kierowany jest do przedstawicieli handlowych, przedsiębiorców, akwizytorów i sprzedawców aukcyjnych.

Więcej…

 

Autorem artykułu jest Tomek Lirycki


Dowiedz się co odróżnia sprzedawców odnoszących sukcesy od innych. Dlaczego podczas gdy jednym udaje się poczuć smak zwycięstwa, a przy tym zaoszczędzić więcej wolnego czasu, inni w pocie czoła pracują od świtu do zmierzchu, a i tak znacznie częściej spotykają ich porażki.

Więcej…

 

Autorem artykułu jest qilvus


Od 6 lat sprzedaję materace. Sprawia mi to dużą frajdę. Na początku nie byliśmy związani z konkretnym producentem. W sprzedaży były wtedy materace M&K foam Koło, Relaks, Hilding, Janpol i jeszcze inne polskie jak i czeskie wyroby.

Taka sytuacja miała jeden wielki plus. Poznaliśmy cały przekrój produktów i po kilku latach mogliśmy świadomie wybrać z nich to co najlepsze. Nie ukrywam, że miałem swoje 'koniki' też wśród produktów odrzuconych. Nie wszystko było z gruntu złe. Dla przykładu część tamtej oferty była po prostu niepotrzebnie drogia.

Więcej…

 

Autorem artykułu jest Montgomery System


Mów tylko tyle co może przynieść pożytek tobie i innym- Benjamin Franklin
Biznes ? - to całkiem proste - to pieniądze innych ludzi- Aleksander Dumas
Znajdziesz to czego się spodziewasz- Arystoteles

Więcej…

 
Więcej artykułów…
<< pierwsza < poprzednia 1 2 3 4 5 6 7 8 następna > ostatnia >>
Strona 1 z 8